원하는 지표와 차트를 맞춤형으로 구성해 볼 수 있는 대시보드 기능이 출시되었어요. 중요한 지표를 대시보드에 추가해 모니터링하고 인사이트를 팀원들에게 공유하세요.
상담 생산성 대시보드 : VOC 인입 수, 응대 수, 응대율 등 상담 생산성 관리에 필요한 지표들로 구성되어 있어요.
VOC 분석 대시보드 : 태그의 날짜별 추이와 분포를 편하게 확인할 수 있어요.
원하는 대시보드 구성이 있으신 경우 VOC STUDIO팀에게 문의해주세요. 팀에 필요한 대시보드 구성을 도와드리고 있어요.
대시보드에 대한 자세한 내용은 대시보드 사용가이드를 참고해주세요.