구독 시작하기

VOC STUDIO의 유료 구독을 시작하는 방법과 효율적인 구독을 위해 고려해야 할 사항들을 알려드려요.

VOC STUDIO를 만족스럽게 사용하고 계신가요? 지금부터 유료 구독을 시작하는 방법과 효율적인 구독을 위해 고려해야 할 사항들을 알려드릴게요.

VOC STUDIO 구독 시작하기

원하는 구독 기간과 월 상담 분석 수를 선택한 뒤 구독하기를 눌러주세요.
- 월 2만 건 이상의 상담을 구독하고자 하는 경우 VOC STUDIO에 문의해주세요.

구독 금액은 어떻게 산정되나요?

상담 분석량에 따른 구간별 건당 비용을 각 구간별 상담수만큼 곱한 뒤 모두 더하는 방식으로 산정돼요.
ex) 월 상담량 2,500건 구독 케이스
- 1~500건 : 건당 120원 => 120원 x 500건
- 501~1000건 : 건당 100원 => 100원 x 500건
- 1001~5000건 : 건당 60원 => 60원 x 1,500건
- 합계 : 120x500 + 100x500 + 60x1,500 = 200,000원

구독 내용과 결제 금액을 확인한 뒤 구독 시작하기 버튼을 눌러주세요.
- 구독을 시작하기 위해서는 카드를 등록해야해요 카드 등록 방법 알아보기
- 카드결제가 아닌 세금계산서 발행을 통한 구독을 원하시면 VOC STUDIO 팀에 문의해주세요.

VOC STUDIO 구독이 완료됐어요! 이제 VOC STUDIO와 함께 VOC에서 인사이트를 얻어보세요 :)
- 무료 체험이 진행중인 경우에는 무료체험이 종료된 뒤에 유료 구독이 시작됩니다.

이번 달에 인입된 상담이 많아 구독한 상담량을 초과할 것으로 예상되나요? 구독한 상담량을 넘어선 상담을 VOC STUDIO에 연동하면서 추가 비용을 관리하고 싶다면 '사용한도 설정' 기능을 활용해보세요.

초기 사용한도는 0건으로 설정되어 있으며, 이번 달 사용량이 구독한 상담량에 다다른 경우 신규 상담이 연동되지 않아 추가 비용이 발생하지 않아요

구독한 사용량을 초과하여 상담이 연동되는 경우 추가 비용이 발생하며, 추가 비용이 등록된 카드로 후불 청구돼요.

추가 비용은 어떻게 계산되나요?

[현재 구독한 월 사용량이 속한 구간의 건당 비용] x [초과 사용량]
ex) 월구독 사용량이 2,500건이고, 450건을 추가로 사용한 경우
- 2,500건 → 1,001~5,000건 구간 건당 비용 : 60원
- 후불 청구 비용 : 60원 * 450건 = 27,000원

Q1. 매월 VOC STUDIO에 연동된 상담량을 확인하고 싶어요.

A. 새로운 리포트를 만든 뒤 확인할 기간의 일/주/월 단위를 '월'로 선택해주세요. '상담 통계' 탭으로 이동하면 매월 VOC STUDIO에 연동된 상담량을 확인하실 수 있어요.

Q2. 매월 인입되는 상담량이 달라서 월 사용량을 어떻게 설정해야 할지 모르겠어요.

A. 상담 변동량이 크지 않은 경우 월 평균 사용량에 맞춰 구독한 뒤 초과한 사용량은 추가 사용한도를 설정해 이용하시는 것을 추천드려요. 월 사용량이 크게 달라 사용량 설정이 고민되는 경우 VOC STUDIO 팀에 따로 문의해주세요.

연구독의 경우 연구독 할인(25%)을 받을 수 있기 때문에 초과 사용량을 후불결제하는 것보다 월 구독 사용량을 넉넉히 설정하는 게 더 이득일 수 있어요!

Q3. VOC STUDIO를 도입하고 싶은데 회사 구성원을 설득하는 데 어려움을 겪고 있어요.

A. VOC STUDIO팀에 말씀해주시면 설득에 필요한 자료 준비에 도움을 드릴 수 있어요.

구독 설정을 어떻게 해야할지 여전히 고민되시나요? 지금 바로 VOC STUDIO 팀과 상담해보세요. 최적의 구독 방식을 제안해드릴게요. 세일즈팀과 상담하기