VOC STUDIO 사용 가이드
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우리 고객을 가장 잘 아는 AI 매니저, VOC STUDIO를 처음 시작할 때 필요한 사용법을 모두 알려드려요.VOC 채널 연동하기
똑똑한 VOC 분석의 시작! 다양한 채널을 연동해 한곳에서 관리하세요.4개의 아티클상담 테이블
놓쳐버리기엔 너무 중요한 상담 데이터들, 이제 테이블로 깔끔하고 손쉽게 관리하세요!AI 자동 채우기
잔뜩 쌓여 있는 문의들, 하나씩 읽고 정리하려면 번거롭고 힘들죠. 이제 클릭 한 번으로 손쉽게 AI에게 대량의 분석을 맡길 수 있어요.대시보드
우리 회사에 꼭 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있는 대시보드를 소개합니다! 대시보드를 통해 주요 지표를 모니터링하고, 데이터를 기반으로 빠르게 의사결정을 내릴 수 있어요.태그별 보기
같은 태그가 달린 상담끼리 모아보고, 태그별 통계를 확인할 수 있어요.리포트 구독하기
VOC 리포트의 요약본을 슬랙으로 보내드려요. 새로 인입되는 상담을 모니터링하고 간편하게 공유해보세요.역할 설정하기
역할 설정으로 VOC 리포트를 안전하게 편집하고 공유하세요!상담 동기화 및 분석 정책
VOC 스튜디오에서는 자동으로 채널톡과 상담을 동기화하고, AI가 분석하여 깔끔한 표로 정리합니다. 동기화와 분석에 대한 자세한 정책을 확인해보세요.구독 및 결제
구독을 시작하는 방법과 구독 정보 관리, 구독 비용이 어떻게 청구되는지 등에 대한 정보를 알려줘요.1개의 아티클업데이트 노트
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