VOC STUDIO 사용 가이드
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VOC STUDIO 시작하기
우리 고객을 가장 잘 아는 AI 매니저, VOC STUDIO를 처음 시작할 때 필요한 사용법을 모두 알려드려요.채널톡 연동하기
1분 만에 채널톡에 쌓인 상담을 자동으로 연동하고, AI가 분석한 내용을 확인할 수 있어요.엑셀 업로드하기
엑셀 데이터를 업로드하고, VOC STUDIO의 모든 기능을 활용해보세요.대시보드
우리 회사에 꼭 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있는 대시보드를 소개합니다! 대시보드를 통해 주요 지표를 모니터링하고, 데이터를 기반으로 빠르게 의사결정을 내릴 수 있어요.상담 테이블
놓쳐버리기엔 너무 중요한 상담 데이터들, 이제 테이블로 깔끔하고 손쉽게 관리하세요!AI 자동 채우기
잔뜩 쌓여 있는 문의들, 하나씩 읽고 정리하려면 번거롭고 힘들죠. 이제 클릭 한 번으로 손쉽게 AI에게 대량의 분석을 맡길 수 있어요.태그별 보기
같은 태그가 달린 상담끼리 모아보고, 태그별 통계를 확인할 수 있어요.리포트 구독하기
VOC 리포트의 요약본을 슬랙으로 보내드려요. 새로 인입되는 상담을 모니터링하고 간편하게 공유해보세요.역할 설정하기
역할 설정으로 VOC 리포트를 안전하게 편집하고 공유하세요!상담 동기화 및 분석 정책
VOC 스튜디오에서는 자동으로 채널톡과 상담을 동기화하고, AI가 분석하여 깔끔한 표로 정리합니다. 동기화와 분석에 대한 자세한 정책을 확인해보세요.구독 및 결제
구독을 시작하는 방법과 구독 정보 관리, 구독 비용이 어떻게 청구되는지 등에 대한 정보를 알려줘요.1개의 아티클업데이트 노트
VOC STUDIO 에 새롭게 추가되는 기능들을 알 수 있어요.3개의 아티클